亚马逊卖家做独立站的运营技巧

2022/08/29

近几年跨境电商平台发展迅速,越来越多卖家看到了这一发展前景,很多做跨境电商平台的卖家也同时在做独立站跨境电商扩大自己的营销渠道。在亚马逊平台上也是这样,亚马逊平台的很多卖家也都做了独立站的运营,对于没有做独立站经验的卖家该去如何运营独立站产品呢?

 

页面加载要快


独立站是需要卖家自己做网站的,自己做网站的好处就是所有网站建设都是自己做,亚马逊平台的页面加载取决于平台的技术支持,而独立站的页面加载速度卖家是可以自己控制的。在生活节奏非常快的现代消费者也希望快速看到他们想要产品,所以卖家不能在一开始就栽跟头,保持快速的页面加载速度可以留住非常多的消费者。

 

把产品品牌展现在首页


独立站给消费者的初印象是十分重要的,所以在网站的首页卖家就要明确自己的品牌,并放置一些比较畅销的产品来吸引消费者进一步了解卖家的网站。卖家这里需要注意的是网站的首页虽然可以放置一些畅销品,但是一定不要过于杂乱不然消费者很容易会被劝退,主页尽量做得整洁美观,赏心悦目,还有就是尽量减少弹窗。

 

让导航栏简单直观


虽然大部分消费者更愿意直接使用搜索引擎去寻找产品,但是也有部分消费者在购买产品时也会使用网站导航栏。卖家也要把网站的导航栏重视起来,卖家可以根据自己网站的产品类目去设置产品的导航栏,也有可以通过产品的价格、颜色和型号去设置导航栏,总之就是消费者能通过导航栏快速找到自己想要的产品,一切还是要以消费者的购物体验为主,这是亚马逊卖家比较擅长的。

 

提供在线客服的功能


亚马逊平台上是没有在线客服功能的,因为亚马逊平台更重产品展示,只要做好了产品详情页面消费者就会主动下单。但是有些时候消费者有问题通过邮件咨询是有延时性的,消费者的问题不能及时得到解答很容易丢失客户。而亚马逊卖家去做独立站的时候就可以解决这个问题了,卖家是可以自己设置在线客服功能的。卖家可以实时回答消费者的各种问题,并且可以给消费者提出一些建议,这能够帮助卖家获取更多的销售机会,大幅度提高产品的销量。

 

分析客户数据


在亚马逊平台客户数据的获取是比较困难的,只有品牌卖家在品牌旗舰店中才能详细了解客户做数据分析,而在独立站中卖家自己就可以掌握全部客户的数据,然后根据客户数据进行分析,卖家可以了解到客户是如何进行购物的,他们在购物的时候都浏览了哪些产品,购买过哪些产品、有哪些偏好等等,这些客户数据可以帮助卖家更好的优化改进产品。

 

做好产品和产品展示的细节


独立站获取流量是比较困难的,因为独立站不想平台那样自带流量,所有的流量都是卖家自己做推广得来的,所以为了留住这些流量卖家就要做好每一个细节。做好产品的细节,独立站的卖家能留住客户,保持客户的忠诚度一个重要的因素就是产品,只有产品得到消费者的认可,受到消费者喜爱,消费者才能愿意再次回购产品。还有一个因素就是产品的展示,产品的展示要尽量真实不要有夸大或美化的部分,如果产品复杂卖家可以用视频去展示产品的各个细节确保消费者能详细了解产品,并且加快他们的购买决定。

 

做好产品评论


不管在哪个电商平台这都是非常重要的事情,因为大部分消费者在购买产品之前都会查看产品的评论,消费者也往往信任真实客户的评论,商家把产品说的千好万好他们也会保持怀疑的态度,他们更愿意相信和他们一样的消费者的评论。而卖家就可以利用这一点在网页上多分享一些真实的消费者的评论,这比商家自己的文案可有用多了。

 

使用个性化定制


独立站的卖家都是自发货模式,这也给卖家更多自主的空间做好售后服务,卖家可以在消费者的产品中赠送一些小礼品、手写一些感谢信和在他们生日的时候赠送折扣券或优惠券等等,这样可以大幅度提高产品的好感度,对留住老客户有很大的作用。

 

组合销售


组合销售是刺激消费者购物很好的方法,比如消费者刚在购物车里放置了一件衣服,卖家就可以推荐他再去购买一件小饰品,又或者使用第二件半价的套路去刺激消费者进行购买,既可以提高产品的销量,又可以获得消费者好感。

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