亚马逊卖家如何应对激增的需求

2022/08/26

在亚马逊平台流量对卖家来说是十分重要的,卖家总是在想方设法地进行引流,但是有时候也会有突如其来的流量,比如亚马逊的一些销售旺季和节假日活动,这是卖家可以预测到的,但是也有卖家不能不预测到的流量,如果卖家没有做好准备,就会白白错过一个大好的销售机会,那么亚马逊卖家该如何面对突然激增的流量和需求呢?

 

制定一个合理的计划


卖家要想有条不紊地去应对突然激增的需求,首先要做的就是有一个清晰合理的计划,卖家可以在自己未来的计划里清晰的标记出有哪些日子会有大波的流量和大量的需求,比如当地国家的一些节假日活动,亚马逊平台固定的销售旺季等,卖家可以在往年的销售历史中分析出哪些日子卖家会比较忙,哪些产品是销量比较好的,卖家可以提前和供应商进行沟通,多备一些货物,以备不时之需。另外在销售旺季来临之前,卖家还要密切关注消费者的需求,竞争对手的动态和行业的趋势,关注这些事情可以让卖家清晰的了解未来的发展趋势,让卖家更好地去预测市场的发展趋势,提前做准备。

 

和供应商建立良好的关系


供应商是亚马逊卖家比较坚实的后盾,供应商掌控着产品的成本和质量,对卖家的店铺运营有着至关重要的作用。所以卖家一定要和产品的供应商建立良好的关系,保障供应商不会影响卖家的店铺运营,并且在关键的时候帮卖家渡过难关。就比如当卖家的店铺产品需求激增的时候要确保供应商可以有应急计划能在短时间内增加产品的制造,帮助卖家完成额外的订单,保障亚马逊卖家的店铺可以正常运营在卖家产品需求激增的时候大赚一笔。如果卖家的产品生产周期是很长的时候,供应商也不能在短时间内增加产品的制造,以卖家和供应商之间良好的关系就可以让供应商为卖家提供额外的仓库空间储备比较热销的产品以备不时之需。

 

与客户保持密切的联系


卖家与客户保持密切的联系,可以维护好老客户,提高客户对品牌的忠诚度。在卖家店铺需求激增的时候,卖家也要和客户及时进行沟通,告诉客户卖家的产品需求量是非常大的,可能会造成产品延迟发货或者是物流到达时间延迟,让客户保持耐心的等待,如果卖家的产品没有库存了,卖家也要及时通知客户,并且保障在产品有货的时候会立即通知他们。卖家在与客户的交流的时候也要保持分寸,不要轻易承诺自己做不到的事情,这样反而会损害品牌的声誉。

 

密切监视产品的库存


在面对产品需求突然激增的情况,卖家管理好自己的产品库存就显得非常重要了。特别是卖家在进行多渠道营销的时候,卖家能实时监控自己的库存是很重要的。卖家可以使用一些第三方辅助工具,让这些工具帮助卖家实时监控每个产品的库存,然后在产品库存过少的时候能及时提醒卖家,卖家就可以及时地进行补货。

 

整合弹性物流模式


面对竞争日益激烈的亚马逊市场,使用弹性物流模式可以让卖家店铺更平稳的运营和随时满足波动性需求,因为弹性物流模式具有灵活性和敏捷性。弹性物流模式是以消费者的需求为中心的物流模式,消费者的需求决定了产品的发货时间和补货时间,弹性物流就是可以在消费者需求激增之前或是激增之后快速做出反应。卖家使用弹性物流模式可以清晰地跟踪所有的发货车,可以减少产品的周转时间、缩短发货时间更快地发货通过快速的发货品质来满足消费者的需求。

 

卖家要有灵活性


虽然卖家已经制定了清晰的计划,但是还有一句俗话叫:“计划赶不上变化快”在计划之外总有无数的变化,卖家要有随机应变的能力,灵活地运用产品的销售策略。如果卖家的产品库存过少就可以提高产品的购买门槛,还可以在产品页面上放上一些号召性语言,比如产品就剩多少件了增加消费者的紧迫感,让他们加快购买决定激励他们购买。

 

准时交付


在亚马逊平台很多卖家为了提高自己的产品竞争力会提供包邮服务,但是包邮服务的物流时效是没有保障的,或者是比较慢的,而更多消费者宁愿自己为物流付费也想快速准时地收到自己的产品,所以卖家提高竞争力的方式还有就是提供快速准时的交付,确保客户能实时追踪物流状态。

上一篇 返回列表 下一篇