亚马逊消费者洞察报告大解读

2022/08/12

近期Pattern发布了《2022年亚马逊消费者洞察报告》这个报告可不简单,它对我们解读亚马逊的未来动向和发展数据大有帮助,我们可以从中挖掘出很多有用的细节来看清未来的进一步发展路径。今天我就带大家一起来解读一下这个报告中提到的信息。

 

由于这个报告涵盖的是亚马逊跨境平台在全球范围内的站点,所以提供的信息非常驳杂,我们可以从整体的方向看出,亚马逊在最新建立的一些市场和地区站点更受欢迎了,在这些地方的市场竞争中,亚马逊的竞争优势在逐步显现。那么也就是说,这些新兴的市场我们可以多关注一下,如果体量足够巨大,也可以尝试加入。在大家选择进入的站点时,大家最先考虑的一般都是人口、城市化率和GDP。人口毫无疑问是消费主体,多多益善,城市化率决定了配送网点的完善程度,也决定了网络连通的便捷性,GDP则是可以体现大家的消费能力,这些都是需要大家去钻研和调查的。

 

接下来我们聊一聊这个报告中的重点部分,就是亚马逊会员的付出费用不一致问题。我们知道,在亚马逊经常消费的人一般是都会注册一个亚马逊会员的,而会员需要付费,长期下来办会员还是要更划算一些的。只是在各个国家的站点办理亚马逊会员所需要付出的金钱似乎并不相同,一般亚马逊市场占有率越高的国家,收取会员费用的价值就会越高。

 

比如说在美国想要办理亚马逊会员就必须支付14.99美元英国需要支付10.08美元虽然英国的会员费用看似很低,但是近期却迎来了一波涨价,现在每个月又额外增加了1.26美元。不过看英国买家的反应好像不大,似乎很轻易就接受了这种价格变动,可以看出英国人还是挺有钱的。

 

那么一些美元那么富有,市场也比较小的国家,办理亚马逊会员的费用就非常之低了,像波兰和巴西就都是3.5美元以下,可以看到跟英美比起来简直就是天差地别,这是因为亚马逊想用低价获得更多客户的关注,自然会舍弃一部分利益。在我们今后选择站点的时候其实也可以用亚马逊的会员价格进行判断,如果会员价格过低,说明当地的市场和消费能力都不太充足,不建议加入。

 

报告还显示了另一项很有趣的事实,那就是不同地区和国家使用电子设备的偏好差异很大,比如说像印度、日本、墨西哥这三个国家使用手机访问亚马逊的频率更高,这一点在流量截取的时候可以很明显地看出。之前我们说过移动端和PC端的页面差异,所以我们应该针对不同的国家使用习惯去优化对应的设备终端页面,并将其作为重点关注对象。

 

我们为什么一直让大家入驻那些发达地区的站点呢?这是非常有道理的,因为这个调查中显示了不同地区的网站访问和页面停留时长的不同。一般来说,像欧美等地的发达国家的消费者会在亚马逊网购时花更多时间留在网页上查看信息,浏览资讯,而那些不太发达的国家在使用亚马逊时停留的时间就比较短。这是因为发达的站点有更多的商品和繁杂的信息可供浏览,能大大消磨买家的时间。

 

这是很奇妙的,由于入驻卖家少,商品少,所以大家浏览时间少。又因为大家浏览时间少,出单概率低,新卖家们大概率不会选择这个地区入驻,真的是一种不可解决的循环矛盾了。如果各位有兴趣在小站点进行经营扩张,还是要提前调查,做好万全准备。

 

在产品销量上各个地区也有差异,英国亚马逊站点销量最高的是户外运动产品,而日本销量最高的是游戏相关产品,德国则是数码硬件类。所以我们可以看出来,作为卖家是不可能保证所有品类在所有站点都能获得好收益,想要获利还是要针对不同的站点情况进行仔细研究才能保证收益最大化。

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