想提高转化率你必须做好这些

2022/08/08

跨境电商的崛起让亚马逊这个平台成为了各方追逐的焦点,作为跨境电商的头号种子选手,亚马逊跨境的规模正在逐年扩大,吸引越来越多的新卖家加入。我一直说人要有忧患意识,只有这样不断进步才可能不被后加入的那些卖家分走市场,在所有的数据中,最难提升的就是转化率,我们到底怎么做才能提高转化率呢?

 

现在的环境已经是新卖家大量涌入了,这一点我们无法改变,新卖家在跨境电商培训机构学的都是差不多的知识,在选品上很可能有着相似的策略。在这种情况下,市场上很有可能被类似的商品挤满,这也就是我们一直说的同质化严重,如果我们不打出差异化的产品策略,长此以往只会被越来越高的流量成本打垮。

 

差异化是一件很容易理解的事情,就是卖家从产品本身到运营手段,再到品牌战略上整体都给买家提供其他人提供不了,或者风格不同的服务。当消费者感受到你是独特的,是其他人给不了的的时候,他们就会开始重视你了。很简单,因为在这种情况下你的服务具有稀缺性,不是那种一抓一大把的,这样你无论到哪里都会有市场。


差异化被做的最多的就是在产品的功能方面,如果产品的功能符合用户的需求,我们就可以在这个基础上做差异化了。重点是必须要符合用户的需求,不要为了创新而创新,搞出来的东西完全不好用,这样你是没有后续流量的。如果准备做功能的差异化,前期一般要通过市场的调研,这个调研要收集大量的数据样本,过程一般会很长,我们通过这种方式来收集到用户的痛点,以此来不断改进产品的功能点。


  当然了,就跟挖关键词一样,做这种事同样也离不开对竞品的调查,我们完全可以找到售卖数据比较好的竞品查找listing,看看它们的卖点,对此进行功能性和差异化可能性的分析。我们利用一些第三方的工具可以抓取差评review,差评就代表了买家的需求和痛点,可以就此进行深入的改良优化。


除了功能点,设计方面也是值得优化的。我们知道,专利分为设计专利和外观专利,足以见得,产品的外观同样是非常重要的。如果你具有设计外观,或者你的合伙人、雇员中有人具有产品设计的,那么就可以对产品进行重新设计,我们的设计一定要保证美观优先,因为既然是重新设计,就必须要利用优势牢牢抓住用户的眼球。在网上的买家购物时无法看见实物,因此产品设计上必须足够有冲击力,能第一眼就让买家沦陷。对此我们也不能闭门造车,还是一样需要做市场调查,就拿我们的站点来说,不同国家的站点喜欢的审美样式就是不同的,有些国家喜欢冷色,有些则更喜欢暖色,这些都要通过实践才能得出。

  包装同样属于设计的一部分,包装原本来说是并不太重要的,但是今非昔比,一切的要求和标准都和以往不同了。在竞争化加剧的今天,买家们的选择范围被大大拓宽,同样的一款产品,一个包装好,一个不好,大家肯定选择好的那个。虽然我们心里清楚外包装并不能代表什么,可是用户心理却实实在在地证明了一个美观、精良、密封性好的外包装是真的能拉动销量的。我们也需要在产品和包装中间找到一个平衡点,尽力做好包装的差异化。

  如果我们做了品牌备案,有了自己的品牌,可以做差异化的地方就更多了。品牌形象的差异化是非常重要的,我们必须给人一个深刻的印象,例如提到“盼盼”就会想起大熊猫,提到“娃哈哈”就会想起八宝粥和戴帽子小人,这就是品牌成功的差异化。我们要做的也是这样,要么是商标,要么是理念,要么是更具体的口号,只要提到这个就能想起我们的品牌,就算是差异化的成功了。

 

以上这些列举的只是可以做差异化的几个方向,实际上如果我们放开思维,可以差异化的地方还有更多,比如服务、美术设计等等。我们也应该解放思想,持续在这方面深挖。

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