解析Baseus是怎样成为东南亚3C大卖的

2022/07/21

近几年跨境电商逐渐兴起,国产品牌也不断在尝试出海。如今国产品牌出海已经越来越常见,但是出海之路还是有一些坎坷的。比如Baseus的出海之路,其实3C产品一直是跨境电商平台的热销产品,因为3C产品有着体积小、运输储存成本低、利润高的特点。所以国产品牌入驻跨境电商平台想要在这个领域获得一席之地是非常不容易的,那么Baseus公司是如何成功的呢?

 

1选择合适的站点


Baseus公司选择的是东南亚站点,原因就是东南亚市场有着非常庞大的消费群体,有6亿人的新兴市场,市场需求和国内的需求也很像,消费者群体都是2040岁的青年群体,有大学生、上班族和电子产品的爱好者。随着东南亚经济的快速发展,东南亚消费者在线上购物的时间也越来越多,所以东南亚的3C市场的发展前景和发展空间是非常大的。

 

2、确定品牌的定位,做产品差异化


Baseus成立于2011年,是一个集研发、设计、生产、销售为一体的消费电子品牌,产品包括耳机、充电器、数据线、汽车用品和电脑周边等。虽然在国内经营已经有了多年的经验,但是这些经验都不能直接照搬到东南亚的市场上去,所以Baseus公司在东南亚又重新做了品牌定位。比如大多数主机厂商做的配件都是为主机服务的,用户体验都不是特别好,所以Baseus公司抓住这个特点,就比较重视消费者的购物体验,在手机配件比如充电线、充电宝等等都写入了快充的技术,既体现了Baseus公司的品牌特点,在各方面也展示了一致性,也给了消费者良好的购物体验和使用体验。

 

3、解决用户需求


Baseus公司和亚马逊平台的理念是一样的,都是坚持站在消费者的角度为消费者考虑,注重消费者购物体验。所以他也是这样做的,从消费者的使用体验出发,立足于产品,用产品的多样性去拓展消费者的使用场景,解决了消费者的需求可以快速提高消费者对于品牌的忠诚度。这和一些传统的配件厂商认为配件是给主机服务的,忽视消费者的需求单纯为了销售对标竞品而堆叠参数和功能是不同的,Baseus公司做产品创新的动力为用户提供更好的配件体验服务,所以这也是Baseus成功的原因之一。

 

4提高客户服务


产品的价值是可以用金钱衡量的,但是客户服务的价值是无价的,良好的客户服务可以快速提高消费者对品牌的认可和忠诚度。Baseus就是这么做的,他为了让消费者能有更好的购物体验,在产品设计、产品功能、产品的包装设计上都十分用心,一直在保持品质至上的质量理念和诚信可靠的客户服务。

 

5通过各种渠道去和消费者进行互动


国产品牌出海要想得到海外消费者的喜爱,和消费者产生互动是基本的条件。东南亚消费者在社交媒体上是非常活跃的,所以Baseus公司就通过社交媒体去和消费者进行互动,展示品牌的个性,Facebook是公司活跃的主阵地,每次在新品发布或者是促销活动之前Baseus公司都会制定营销计划去投放广告,为店铺进行引流,也把社交媒体广告投放变成常态,加深消费者对品牌的认知度,吸引更多消费者关注自己的品牌。

 

6通过各种优惠提高消费者的忠诚度


不管是在哪个平台,不管是在哪个时段,做产品的优惠活动都能吸引到消费者。所以Baseus公司也明白这一点,并且投入到实践中。通过优惠券、限时优惠和老带新等优惠政策去提高消费者的购物体验,也大幅度提高了消费者对品牌的黏度和忠诚度。

 

通过这几点Baseus公司在磕磕绊绊中出海成功,其实在Baseus出海的经验中可以看出,不管在什么平台,什么站点都是要站在消费者的角度去做产品,解决消费者的需求才是成功的基础,所以国内卖家和国产品牌想要出海一定要记住这一点。在Baseus出海后也总结出了消费者的变化。


1消费者对产品功能的需求正在上升。这也意味着卖家或者国产品牌要想出海就要不断地对产品进行改良和优化,不断提高产品的功能性。


2产品的单价在上升。特别是3C产品,客单价上升也就意味着卖家的利润也会有所提高,做3c产品的卖家要注意了。


3、消费者对于品牌的复购率提升。这也侧面反映了卖家有一个自己的品牌,并且提高消费者对品牌的忠诚度是非常重要的。

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