智利亚马逊进军预期展望

2022/07/21

近年来,跨境电商发展愈加迅猛,许多境外站点都纷纷展现出独特的经济活力,在激烈的商业竞争中大放异彩。南美是一个比较不起眼的区域,也许是在全球经济中不太起主导地位,很多人都对其视而不见,但是根据Business Insider的调查,明年亚马逊极有可能在智利建立全新站点,我们对此可以做些什么提前的准备呢?

 

要知道这点,我们就必须了解现在的智利以及现在的南美洲是个什么情况,目前提到智利的话,我们最先说的一定是环境。在南美诸多大国中,智利的营商环境和治安环境是第一梯队的,相对来说是非常稳定的,很适合发展商业,无论是建设海外仓还是建立运输物流贸易体系,智利都是在南美洲开疆拓土的不二选择。

 

从市场环境来看,智利也是被国内跨境电商卖家忽略的市场,它的潜力巨大,是拉美地区消费者购买力最高的地区之一。在智利的网购消费者中,有17%的人说他们只会选择跨境网站购物,这也表示智利的消费者对跨境贸易的接受度要远比想象中更高,在线购物文化也深入人心。这一切其实都得益于智利发达的电信网络作为拉美地区最发达的网络体系国家,这里的互联网普及率高达80%以上,不管是电脑还是智能手机,几乎都是每家每户的标配。

 

第二个要说的是购物习惯的问题,由于我们已知智利的互联网高度发达,所以智利的人民很喜欢网上购物,在购物群体中女性占比更高。在YQ期间,智利买家更是像疯了一样疯狂购物,在线购物的比例进一步提高,在媒体调查了大家选择电商购物的理由时,得到了很多不同的回答,其中占比从高到低的原因依次是:


1、在家收到产品非常方便和舒心 

 

2、YQ期间不需要外出,感到安全


3、实体店很多没有的产品都可以在网上找到  


4、国内不生产的产品可以通过线上得到

 

由于智利本质上还没有进入发达国家的行列,所以他们在消费上比较谨慎,他们大多数都非常关注商品的价格,对收货时间倒是不太在意。即便收货比较慢,服务也一般,他们还是愿意选择更加便宜的产品,这和在欧美站点主打高端高质量产品的策略是有冲突的,我们也需要适应和调整。

 

下面我要说的是其他的电商平台对我们未来的启示。由于亚马逊仍然没有开启相关计划,我们想要提前布局就只能从其他的平台进行类比和观望,目前很多其他的跨境平台开放了智利的站点,我们可以从中挖掘到一些有用的信息。

 

首先我们来说美客多,这是一个较早投身于拉美地区发展的电商平台,在去年这个平台已经占领了智利31%的电商份额,可以说是智利电商产业的龙头老大。在智利美客多有接近20个配送中心,不光如此,这个美客多还准备继续在智利建仓库,而且是建规模更大的仓库。可以看出,这个美客多一直要求进步,为了让配送效率持续提高是煞费苦心啊,有这样的对手亚马逊就不得不持续进步了。

 

第二个平台叫Falabella这个平台之前把Linio给收购了,目的很明显,就是要走新型产业路线,搞电子的、智能的、数字的电商产业化升级,在拉美地区把电商做大做强。

跟美客多一样,他们也在智利萨尔瓦多投资了一个新的仓库。

 

最后一个就是速卖通了,速卖通财大气粗,虽然来的晚,但是真的舍得砸钱,各种空运资源设施,在几年内就把市场资源抢到了不少,也是非常厉害。现在我们发现智利电商有待改进的部分就是物流交付环节,这一环节由于监管不力和执行不到位,有非常多的问题,经常受到平台用户的投诉和指责。 

 

另一个问题是现在的智利电子支付还不太方便,很多平台和商家都没有有针对性地开启电子支付,这就导致在网上购物的时候交易不是很灵活。我们要做的就是针对这些进行改进,让智利也分给我们一些利益。

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