亚马逊产品的转化率低是因为什么

2022/07/18

亚马逊的产品的转化率决定着产品的listing的权重、产品的排名。卖家花费了大量的时间和精力去做引流,结果流量引来了转化率却非常低,这对卖家的打击是很大的。所以卖家一定要每天检查产品的各项数据,一旦发现产品的转化率降低就要及时去解决。


以下是产品转化率低的时候卖家要重点关注的事情。

 

一、关键词不精准


卖家在给产品做引流的时候,关键词也是起到了决定性作用。卖家用流量大的关键词为产品进行引流,一定要关注一下关键词是不是准确,而不能只关注关键词的流量是不是大。宽泛一点的关键词流量的确大,但是如果和产品的契合度低,引来的流量也是无效的,产品listing中的内容都是必须要符合产品的,为产品服务的。比如卖家卖的是太阳镜,结果卖家的关键词是眼镜,那么很多买护目镜、近视镜的消费者都可能会点进来,结果不是他们想要的产品,就会退出页面。当产品的转化率降低,亚马逊平台就会认为这个产品不好,有问题,很大概率就会降低产品的排名和权重。所以当产品转化率过低,卖家首先要检查的就是关键词是不是准确,可以把关键词放在搜索框内搜索一下,看一看关键词和卖家产品的相关性大不大,如果相关性过低,卖家就要赶紧修改一下关键词。

 

二、关键词的展示时间不对


跨境电商有一个特点就是卖家和消费者很可能不是在同一个时区。比如常见的情况就有卖家这边刚起床,消费者这边就是在深夜了,所以很可能会导致卖家的广告的展示时间不在消费者消费的高峰期,也就导致了曝光低,转化率低。所以卖家一定要了解消费者的作息时间,了解消费者的购物的高峰期,争取把关键词,广告的展示时间放在消费者的购物高峰期。卖家甚至可以加大广告的预算,让广告在有效的时间内进行曝光,扩大曝光的范围。

 

三、价格问题


这里所说的价格问题是包括两个方面,一个是产品的价格问题,另一个就是广告的价格问题。首先是产品的价格问题,卖家在给产品进行定价的时候一定要做好市场的调查,观察竞争对手的价格和产品。如果卖家的产品与竞争对手的产品相比没有比较大的优势,或者是没有明显的差异化,是不建议定价高于竞争对手的价格的,这样的产品是没有什么竞争优势的,转化率低也是必然的。所以卖家的定价尽量比竞争对手的价格低一些,争取一些价格优势。


另一个就是广告的价格问题,有些卖家会给好几个产品投放广告,为了节省广告成本,每个广告的预算都不算高,这个就是问题所在了。做推广的产品过多,每个广告的预算也不高,所以导致每个广告的竞争力都不大,产品的流量和转化率也不会高。卖家可以换一个思路,把广告都集中投放在一个流量大、销量好的产品上,加大广告预算,这样引来的流量多,其他产品也可以得到额外流量。

 

四、产品的图片和描述问题


产品的图片和描述对产品转化率的影响也是非常大的。因为在电商平台上购物,消费者是不能直接看到和接触产品的,所以产品的图片和描述就成了消费者详细了解产品的渠道。产品的主图和辅图如果没有清晰的直观地展示出产品的优点和卖点,消费者自然不会为产品买单。产品的主题要清晰美观,可以吸引消费者,让消费者愿意进一步去了解产品。产品的辅图要展示产品的细节、材质、产品的卖点和特点,还可以使用场景图来进一步展示产品的功能和使用场景,让消费者有代入感,给消费者留出想象空间,加快消费者的购买决定。产品的描述可以配合产品的图片,把产品图片中没有描述清楚的进一步进行解释,让消费者能全面地了解产品。

 

五、产品的评论


产品的评论对产品listing的权重有很大的影响,差评的权重是非常大的。所以当产品评论里出现差评的时候卖家一定要及时解决。首先可以先联系给出差评的卖家通过协商,给出解决办法,尽量让买家撤回评价,如果不能撤回也要尽量做好客户服务,给买家留下一个好印象。第二种解决办法就是增加产品的评论去稀释这个差评。第三种办法就是给评论进行回复,卖家的回复尽量要显得专业且态度诚恳给消费者留下一个好印象,减少消费者对差评的认知。

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