在亚马逊B2B企业需要注意这些

2022/07/15

亚马逊跨境平台本质上是一个综合性的跨境电子商务平台,并没有严格要求进行B2C或者B2B交易,但是我们可以看出平台对B2B企业是有更多的政策倾斜的。亚马逊其实有很多方面都可以看出他们愿意让企业品牌入驻,这一点我们从官方对VC账号的重视程度就能看出一些了。那假如你是一个做B2B的,接触跨境电商不算太久,那么为了保障销量和品牌的同步进步,你有这些需要了解。

 

第一件事情是现在买家购物的情况很复杂,很难用一个数据框架去分析预测,大家的购买历程也不再是一条直线了。时代变了,买家这个群体本身更爱去研究,去用一种多样性的购买策略购物,那么对我们卖家来说呢,也要重视这种数字的智能渠道,尤其还在这么一个YQ的大背景下,买家已经没有一定要依赖的购物渠道了,他们会大量地去搜索调查,然后碎片化地去购物。

 

现在买家参与互动的时间越来越提前,77%的买家觉得自己应该像普通消费者一样购买,即便他们本身就是二级分销商。那么现在近八成的买家在研究该品类的商品时就已经有了自己的品牌偏好,他们已经习惯去在网上接触各种各样的信息,查找到品牌的口碑和细节。在YQ这样的大环境下,舆论以及口碑在影响购买决策中所占的比例被进一步放大,这也对我们是一个很大的启示。

 

对此,我们应该着眼于确立品牌的形象,提升品牌口碑。这一点要想做到,有一个比较快的方法就是做社区,做一个集中有影响力者的品牌社区,用以扩大我们的宣传。超过40%的买家说,行业有影响力者对他们的购买过程起着重大的决定性作用,他们的重要性甚至超过了产品方本身的宣传。也就是说,我们做产品更要做生态,把一个有活力的社区做起来。

 

对于一个B2B的商家来说,品牌意味着什么呢?在过去的很长一段时间里,恐怕大家都不认为B2B需要做品牌。拿我们义乌的小商品厂家来说吧,产业既然已经集聚了,那么是不愁没有订单的,订单多吃肉,少了也足够喝汤,那么大家还有什么必要亲自下场去处理这个全套的品牌宣发呢?想知道为什么B2B也必须要花大价钱做全套的宣传推广和品牌全民化打造,就必须聊聊品牌能给B2B企业带来什么,只有有足够的收益,企业才有必要这么做。

 

B2B企业的生意相对单纯,影响买家采购最关键的因素就是信任度,作为一个B2B卖家,积累人气和口碑的效率其实要比B2C卖家更低,周期也更长,一丁点变动都会影响受众的购买意愿。价格、产品数量、产品质量、完工期限,这些可以确定诚意和信任度,但这些本身也是判断信任度的测试,如果约定好了,我们在售卖过程中就应该尽量满足,只有这样你才能从残酷的竞争中杀出一条道理。

 

品牌塑造要着力于没有购买意向的买家,把握B2B领域最大的业务拓展机会。对于采购者而言,采购的线上路径长且多样。通过观察,采购者只有4%的时间在主动搜索,剩下96%的时间都在接受信息,包括在移动设备上观看视频、了解感兴趣的事、阅读电子邮件等。 那我们要做的就是主动找上这群人,用强大的创意销售方式和无所不在的思维宣传来为我们的品牌口碑积累人气。

 

除了传统渠道,我们一定还要拓宽数字化渠道,视频营销已经是大势所趋了,这个东西正在不可避免地抢占传统营销渠道的受众。作为卖家来讲,肯定是要跟随潮流的,如果主流的流量在移动,我们就也要学习新事物,只有这样才能保证紧紧抓取年轻人的内心。为什么之前很多2B2商城跨进线上都是没做出什么成效呢,这就是因为他们没有遵从市场潮流,没有用现在新时代网络用户所看重的方式去宣传。

 

现在有非常多的B2B开始独立运营自己的账号,他们向年轻人们学习,用更加亲民接地气的宣传手段进行营销,都取得了不错的结果。

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