亚马逊做运营的时候都有哪些雷区

2022/07/05

做亚马逊的卖家都知道亚马逊的平台规则有多严格,一旦触碰了其中一个产品被下架都是小事,更可怕的是冻结账号,或者直接把店铺封了。一旦出现这种情况,不仅之前所有的努力和花费的费用都打了水漂,就连还在仓库里面的库存都会被冻结。所以触碰亚马逊的雷区后果是十分严重的,那么都有哪些雷区是卖家应该注意的呢?


一、关联账号


很多卖家为了降低被封号的风险一般都会同时注册多个账号,只要不使用同一套注册资料注册多个账号是没有问题的,但是有问题的是在卖家经营多个店铺的时候很容易产生关联。


比如:


1使用同一个路由器,同一个电脑、同一个IP登录多个店铺。


2、运营店铺时相同的操作流程、回复消费者邮件时同一个回复模板、回复消息时相似的说话风格和语气。


3、两个或多个店铺中有超过80%相同的产品,店铺的名称,账号的名称相似。


4、一个品牌授权给两个不同的账号。


等等都会有账号关联的风险存在,所以如果卖家想要经营多个店铺,尽量不要一个人经营多个账号,可以给这几个账号都安排不同的人员去运营,减少这些风险的存在。

 

二、登录VPN


亚马逊的卖家在做产品运营的时候都会到各种网站,社交媒体上去研究客户的喜好,关注一些新出的产品或者潮流热卖的时尚产品,在浏览这些网站的时候卖家都会开启VPN去变换自己的所在的地区,以便更具体的了解这个地方的特色产品。但是卖家容易犯的错误是在浏览完各种网站之后总是忘记退出VPN,然后就去登录自己的卖家账号,一旦几个账号都使用VPN的同一个IP地址登录,那么账号关联就是板上钉钉的事情了,店铺被封的风险就更大了。


卖家登陆VPN的时候一定要谨慎,时刻记住登陆完要退出VPN,不要给自己店铺添加不必要的风险。

 

三、频繁修改产品listing


亚马逊的卖家不管是新卖家还是老卖家在运营店铺之前应该都了解过产品listing的知识,都应该知道产品listing的权重对产品曝光量和流量的影响有多大,很多大卖家在分享运营知识的时候都应该涉及产品listing,一再强调,产品listing的编写要一步到位,不要频繁修改。


每修改一次产品listing,亚马逊平台都会重新对产品listing进行审核,重新评估产品的权重,所以尽量不要去频繁修改产品listing

 

四、同时开多种促销活动导致产品库存被清空


产品的库存是卖家在运营中要注意的一个很重要的问题,产品库存一旦面临着断货,不仅产品的销量受到影响,产品listing的权重也会下降。


卖家在做产品运营的时候打折促销手段是经常运用的,可以快速提高产品的曝光量和流量。但是卖家在做产品促销活动的时候一定要记住设置产品的数量,打折促销活动只做几百件或者一千件,千万不能放任数量。因为打折促销活动只要不是清理库存,肯定就只是为了引流,结果没设置促销产品数量一下卖完了,流量引来了库存没有了,这不是本末倒置吗?

 

五、随意调整价格


产品价格也是产品listing中的一个,随意调整价格特别是随意调高价格是亚马逊平台所不允许的,他会导致产品丢失黄金购物车,还可能面临着产品被停售的风险。因为亚马逊是一个重视客户的平台,价格过高给消费者带来的购物体验肯定会大大降低。所以卖家要调整价格的话也要在合理的范围内调整,调整完价格过后看一下前台的购物车和流量,避免调整价格过高或过低。

 

六、不关注账号的绩效


卖家的账号健不健康首先就是要看账号的绩效情况,如果卖家账户的绩效成绩过低也会面临着账号被冻结的风险。卖家账号的绩效考核核心的主要有四项,分别为订单缺陷率、订单迟发率、配送前取消率和有效追踪率。订单缺陷率指标不能超过百分之一、订单迟发率指标不能超过百分之四、配送前取消率不能大于百分之二点五、有效追踪率指标不能小于百分之九十五,卖家要牢牢记住。

 

七、跟卖其他卖家产品


很多新卖家不知道怎么选品就想着走一个捷径,看其他卖家哪个产品卖得好就跟着卖哪个产品。这种做法是不对的。现在亚马逊平台竞争越来越激烈,同质化产品太多了,跟卖别人的产品是做不出什么好成绩来的。卖家如果想跟卖其他卖家的产品也不是不行,但是一定要记住做一些产品的差异化,根据消费者需求对产品进行优化,或者能解决消费者的痛点,这都是选品可以走的道路。


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